Lokand ("Lokand", "biz" veya "bizim"), restoranların ve kafelerin dijital menüler oluşturmasına ve genel erişime açık menü web siteleri yayınlamasına yardımcı olur. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Lokand mobil uygulaması, Lokand kontrol paneli ve müşterilerimiz adına barındırdığımız genel menü siteleri için geçerlidir.
Bu politika kimin için
Lokand bir iş aracıdır. Hesap oluşturan kişiler restoran sahipleri ve personelidir ("Hesap Sahipleri"). Ayrıca müşterilerimizin yayınladığı genel menü sitelerini ziyaret eden yemek yiyenler ("Site Ziyaretçileri") hakkında sınırlı bilgi de işleriz. Bu politika her ikisini de kapsar.
Topladığımız bilgiler
Hesap bilgileri. Bir hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi ve güvenli bir şekilde hash'lenmiş bir şifreyi toplarız. Ekip arkadaşlarınızı davet ederseniz, e-posta adreslerini ve atanan rollerini saklarız.
İşletme ve menü içeriği. Oluşturduğunuz içeriği saklarız — işletme adınız, menü kategorileri, ürünler, fiyatlar, açıklamalar, yüklediğiniz fotoğraflar, seçtiğiniz tema ve bağladığınız herhangi bir özel alan adı.
Müşteri etkileşim verileri (Pro). Pro sadakat ve kampanya özelliklerimizi kullanıyorsanız, planladığınız mesajları gönderebilmemiz için sizin veya müşterilerinizin sağladığı müşteri iletişim bilgilerini (ad, e-posta veya telefon numarası gibi) saklarız.
Fotoğraflar ve kamera. Uygulama, menü ürünlerine görsel eklemeniz veya mevcut bir kağıt menüyü taramanız için fotoğraf kütüphanenizi veya kameranızı kullanabilir. Görseller depolama alanımıza yüklenir ve yalnızca bu özellikleri sağlamak için kullanılır. Fotoğraf kütüphanenize başka hiçbir amaçla erişmeyiz.
Kullanım ve cihaz bilgileri. Hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek için IP adresi, cihaz türü, uygulama sürümü gibi temel teknik verileri ve kontrol panelinin ve genel sitelerin nasıl kullanıldığına dair toplu, gizliliğe saygılı analitik verileri toplarız.
Bilgileri nasıl kullanıyoruz
- Lokand hizmetini sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek için.
- Sizi doğrulamak ve hesabınızı güvende tutmak için.
- Yayınladığınız genel menü sitelerini barındırmak ve sunmak için.
- Kendi müşterilerinize göndermeyi seçtiğiniz sadakat ve kampanya mesajlarını göndermek için (Pro).
- Güvenlik ve hesap bildirimleri gibi temel hizmet iletişimlerini size göndermek için.
- Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve bunlara yanıt vermek için.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak için.
Bilgiler nasıl paylaşılıyor
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgileri yalnızca şu sınırlı durumlarda paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılar. Barındırma, depolama ve içerik dağıtımı için Cloudflare dahil olmak üzere, sözleşme kapsamında bizim adımıza veri işleyen güvenilir altyapı sağlayıcıları kullanırız.
- Mesajlaşma sağlayıcıları. Pro kampanyaları gönderdiğinizde, bu mesajları teslim etmek için e-posta ve SMS teslimat sağlayıcıları kullanırız.
- Genel menü içeriği. Yayınlamayı seçtiğiniz menü içeriği, tasarım gereği menü sitenizde herkese açık olarak erişilebilirdir.
- Yasal nedenler. Yasa gereği veya Lokand'ın, kullanıcılarımızın ya da kamunun hak, güvenlik ve emniyetini korumak için bilgileri açıklayabiliriz.
- İşletme devirleri. Lokand bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olursa, bilgiler bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir.
Veri saklama
Hesap ve içerik verilerini hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya anlaşmazlıkları çözmek için saklamamız gerekenler dışında, kişisel verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonimleştiririz.
Güvenlik
Şifreler yalnızca tuzlanmış hash'ler olarak saklanır, veriler aktarım sırasında şifrelenir ve üretim sistemlerine erişim kısıtlanmıştır. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, ancak bilgilerinizi endüstri standardı önlemlerle korumak için çalışıyoruz.
Seçimleriniz ve haklarınız
Verilerinize kontrol panelinden erişebilir, bunları düzeltebilir, dışa aktarabilir veya silebilirsiniz ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, GDPR veya CCPA gibi yasalar kapsamında kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkı dahil ek haklarınız olabilir. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki adresten bize e-posta gönderin.
Çocuklar
Lokand işletmeler için bir araçtır ve 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.
Uluslararası kullanıcılar
Lokand küresel olarak faaliyet gösterir ve bilgileri kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işleyebilir ve saklayabilir. Gerekli olduğunda, uluslararası veri aktarımları için uygun önlemler kullanırız.
Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz ve uygun olduğunda size bildiririz.
Bize ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verileriniz hakkında sorularınız varsa, hello@lokand.com adresinden bize ulaşın.